客户背景

某跨境家具企业深耕中国至欧洲家居产品出口领域，其物流需求为海运出口至欧洲后，完成清关、提货、派送一体化服务，送至德国多特蒙德仓库（邮编 46268），物流操作采用离岸税号模式，该客户此前的清提派相关费用由其他物流服务商承接。

客户核心痛点

1.海运到港选择不合理，客户之前选择的港清关流程繁琐、时效不稳定，导致货物滞留周期长，影响仓库入库规划；

2.清关模式适配性不足，未采用递延清关模式，额外增加税务成本及操作流程，且清关与送仓衔接不畅；

3.陆运成本管控粗放，拖车运输环节溢价明显，全链路物流成本偏高，难以实现效益最大化。

我方合作解决方案

2025 年 10 月，我司深度对接客户实际物流运营需求，为其量身定制清提派全链路优化解决方案。针对客户的核心诉求，我司对物流链路进行多维度专业优化：

1.调整海运到港口岸，将原先的港切换为鹿特丹港；

2.升级清关模式，依托客户提供的亚马逊链接，在鹿特丹港采用递延清关模式完成清关后直接送仓，实现清关流程的专业优化；

3.优化陆运成本，针对性降低拖车运输环节成本，实现全链路成本精细化管控。

合作实施成效

经实际落地运营验证，该客户此条中欧家居产品出口物流线路，在采用我司优化方案后，综合物流成本较优化前下降近 20%，成功实现物流链路效率与成本效益的双重提升。

客户评价

“我司专注中欧家居出口，此前物流环节的时效、成本及清关衔接问题一直困扰我们。贵司精准洞察我们的痛点，量身定制的清提派全链路优化方案，不仅优化了到港、清关及陆运各环节，更实现了近20%的成本下降，时效也更加稳定，为我们的家居产品出口业务提供了坚实保障，是值得长期信赖的物流合作伙伴。”——客户物流运营负责人